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Recientemente, hemos estado recibiendo muchas consultas y quejas en la dirección de correo electrónico mencionada anteriormente. Tenga en cuenta que este correo electrónico no es para manejar los siguientes problemas:
1. Ediciones pre-venta: investigación del producto, ayuda técnica, cambio y cancelación de la orden, comprobación común del producto, comprobación del estado del envío etc.
2. Ediciones posventa: artículo incorrecto / defectuoso / dañado / faltante, información de seguimiento no disponible, pedido faltante etc.
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